Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’assurance au Maroc. Toutes les informations sont fournies à titre indicatif, conformément à la réglementation de l’ACAPS.
🇫🇷 Questions Fréquentes – Assurance au Maroc
1. Qu’est-ce que la responsabilité civile automobile (RC) ?
La RC automobile est une assurance obligatoire au Maroc pour tout véhicule motorisé. Elle couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers lors d’un accident. Cette obligation est définie par le Code des Assurances marocain et contrôlée par l’ACAPS.
2. Quelle est la différence entre un courtier et un agent d’assurance ?
Un courtier agréé (comme Houlm Assurance) est un intermédiaire indépendant qui travaille pour le compte de ses clients et peut proposer des produits de plusieurs compagnies agréées ACAPS. Un agent général représente exclusivement une seule compagnie.
3. Comment est réglementé le secteur des assurances au Maroc ?
Le secteur est réglementé par l’ACAPS (Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale), qui veille au respect du Code des Assurances, à la protection des assurés et à la solvabilité des compagnies.
4. Quelles garanties propose l’assurance multirisques habitation ?
L’assurance habitation couvre généralement : les dégâts des eaux, l’incendie et explosion, le vol et vandalisme, la responsabilité civile vie privée, et les catastrophes naturelles (selon la loi n°110-14). Les garanties exactes dépendent de chaque contrat.
5. Qu’est-ce que l’assurance responsabilité professionnelle ?
Elle protège les professionnels (médecins, avocats, architectes, commerçants…) contre les réclamations de tiers suite à des erreurs, omissions ou négligences dans l’exercice de leur activité professionnelle.
6. L’assurance voyage est-elle obligatoire pour les Marocains résidant à l’étranger ?
Elle n’est pas obligatoire en droit marocain, mais est fortement conseillée. Certains pays et visas (Schengen notamment) l’exigent. Notre partenaire Africa First Assist propose des solutions d’assistance voyage et médicale internationale adaptées.
7. Comment contacter Houlm Assurance ?
Vous pouvez nous rendre visite à notre agence à Ain Chock, Casablanca, ou utiliser le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe vous accueille pour vous orienter vers les solutions adaptées à votre situation.
🇲🇦 الأسئلة الشائعة – التأمين بالمغرب
١. ما هو التأمين الإلزامي على السيارات بالمغرب؟
يُعدّ التأمين على المسؤولية المدنية (RC) إلزامياً لجميع المركبات المحرّكة في المغرب، وهو ينص عليه مدونة التأمين المغربية ويُشرف على تطبيقه ACAPS. يغطي هذا التأمين الأضرار الجسدية والمادية اللاحقة بالغير في حوادث المرور.
٢. ما الفرق بين الوسيط (الكوميسيونير) ووكيل التأمين؟
الوسيط المعتمد (كشركة هولم للتأمين) هو وسيط مستقل يعمل لصالح العملاء ويمكنه تقديم منتجات من شركات تأمين متعددة مُرخّصة من ACAPS. أما وكيل التأمين، فيمثّل شركة واحدة فقط.
٣. ما هي الضمانات التي يوفرها تأمين السكن متعدد المخاطر؟
يشمل تأمين السكن عادةً: أضرار المياه، الحريق والانفجار، السرقة والتخريب، المسؤولية المدنية الخاصة، والكوارث الطبيعية (وفق القانون رقم 110-14). تختلف الضمانات تبعاً لكل عقد.
٤. كيف يمكنني التواصل مع هولم للتأمين؟
يمكنكم زيارة وكالتنا في عين الشق، الدار البيضاء، أو استخدام نموذج الاتصال على موقعنا. فريقنا متاح لتوجيهكم نحو الحلول الأنسب لوضعكم.
Les informations ci-dessus sont fournies à titre informatif. Houlm Assurance est un courtier agréé par l’ACAPS. Toute souscription est soumise aux conditions générales et particulières de chaque contrat.